Praxisablauf

Wir möchten, dass Sie sich in unserer Praxis wohlfühlen. Dazu gehört unter anderem auch ein optimierter Praxisablauf. Um das zu erreichen, möchten wir Sie auf folgende Punkte hinweisen:

Melden Sie sich bitte bei jedem Praxisbesuch am Empfang an. Verbringen Sie die dann nötige Wartezeit möglichst im Wartezimmer. Notwendige Bescheinigungen sollten Sie bereits am Empfang anmelden.

Bringen Sie bitte bei jedem Besuch Ihre Versichertenkarte mit. Patienten der gesetzlichen Krankenversicherungen benötigen eine Überweisung, ansonsten verlangt die gesetzliche Regelung von uns, die Praxisgebühr einzufordern.

In unserer Arztpraxis sind viele Aufgabe zu bewältigen: Gespräche mit dem Arzt, Operationen, Verbände, Bestrahlungen, Testungen etc. Da jede dieser Tätigkeiten einen eigenen Ablauf hat, kann es sein, dass ein  Patient, der nach Ihnen gekommen ist, bereits vor Ihnen aufgerufen wird.

Um eine möglichst gute Terminplanung zu erreichen, sollten Sie nach jedem Arztbesuch, falls erforderlich, einen neuen Termin am Empfang vereinbaren. Ist dies nicht möglich, bitten wir Sie, dies telefonisch zu erledigen.
Können Sie den vereinbarten Termin nicht einhalten, bitten wir dies umgehend mitzuteilen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass Patienten ohne Terminvereinbarung mit längeren Wartezeiten rechnen müssen. Sollte es die Situation erfordern, muss evtl. ein neuer Termin vereinbart werden. Notfälle und andere dringende Situationen verlangen manchmal auch in einer gut organisierten Praxis Wartezeiten. Wir bitten dafür um Verständnis.